Prezado cliente,
Gostaríamos de agradecer a oportunidade de mostrar o atendimento diferenciado que desenvolvemos para oferecer o melhor.
A FCA LOG conta com uma equipe de profissionais da área especializada para atender suas necessidades e permitir maior agilidade nos processos. Preparamos este informativo para facilitar o fluxo de informações.
1.Vendas Internas
Tel/Central (PABX): 13 3279-8100
Maria Machado (Supervisão) – Ramal 8126
Email: maria.machado@fcalog.com
Contatos Departamento LCL
E-mail: insidesales@fcalog.com
Contatos:
Eloise Raquel – Ramal 8107
Matheus Braz – Ramal 8105
Letícia Calazans – Ramal 8102
Daniela Soares – Ramal 8110
Giovanna Penha – Ramal 8138
Giovanna Monteiro – Ramal 8142
Contatos Departamento FCL
E-mail: insidesales.fcl@fcalog.com
Contatos:
Amanda Nascimento – Ramal 8103
Magda Melo – Ramal 8104
Karine Tanaka – Ramal 8123
Contatos Departamento Aéreo
E-mail: insidesales.air@fcalog.com
Contato:
Lucas Souza – Ramal 8139
E-mail: insidesales.air@fcalog.com
2.Customer Service Importação – Pré-embarque
Tel/Central (PABX): 13 3279-8100
Contatos:
Carolina Carvalho (Supervisão) – Ramal 8136
Email: carolina.carvalho@fcalog.com
POL: NINGBO – Letícia Adão – Ramal 8135
E-mail: cs.ningbo@fcalog.com
POL: SHANGHAI – Nadyne Montellanos – Ramal 8134
E-mail: cs.shanghai@fcalog.com
POL: QINGDAO – Alexandre Froes – Ramal 8133
E-mail: cs.qingdao@fcalog.com
POL: HAMBURGO E GENOVA – Alexandre Froes – Ramal 8133
E-mail: cs.europa@fcalog.com
POL: SHENZHEN – Vitória Castro – Ramal 8130
E-mail: cs.shenzhen@fcalog.com
EMBARQUES FCL – Daiane Santana – Ramal 8137
E-mail: cs.fcl@fcalog.com
Contatos Departamento Aéreo
Embarque Aéreo: Hector Souza – Ramal 8141
Email: cs.air@fcalog.com
3.Operações – Pós-embarque
E-mails: operacao.fcl@fcalog.com e operacao.lcl@fcalog.com
Tel/Central (PABX): 13 3279-8100
Contatos:
Carolina Carvalho (Supervisão) – Ramal 8136
Raquel Dias – Ramal 8127
Raul Cruz – Ramal 8130
Enzo Santos – Ramal 81280
4.Financeiro
Katia Nocetti (Coordenadora) – Ramal 8148
Tel/Central (PABX): 13 3797-7850
E-mail: katia.nocetti@fcalog.com
4.1.Pagamentos:
Solicitação de Notas de Débito para pagamento de frete,taxas e envio de Comprovantes.
Contato:
Marivaldo Sousa – Ramal 8131
Tel/Central (PABX): 13 3797-7850
E-mail: contasareceber@fcalog.com
4.2.Liberação/Desbloqueio:
Contatos:
Nayara Batista – Ramal 8147
Tel/Central (PABX) 3797-7850
Email Liberação FCL – liberacao.fcl@fcalog.com
Email Liberação LCL – liberacao.lcl@fcalog.com
4.3.Demurrage:
Contato:
Cristina Borja – Ramal 8129
Tel/Central (PABX) 3797-7850
E-mail: demurrage@fcalog.com
4.4.Account:
Contato:
Annanda Teixeira – Ramal 8119
Tel/Central (PABX) 3797-7850
E-mail: account.fca@fcalog.com